Pour conduire vos enquêtes de satisfaction
Les fonctionnalités de Kalitis
Faire des enquêtes de satisfaction patient un réel outil de management au service :
. de la direction
. du comité de pilotage de la qualité
. des personnels des différents services
.
Fournir, de manière périodique, des indicateurs liés directement au référentiel de Qualité (ANAES - ISO 9000-version 2000, ANGELIQUE...).
Adapter les questionnaires aux différents services de l'établissement, avec des analyses différentes afin
. de mieux prendre en compte les particularités des patients de chaque service.
· d'externaliser les tâches les plus lourdes (saisie, analyse).
Déclencher des enquêtes de satisfaction thématiques, à la lecture des résultats des questionnaires de sortie.

 

 

Exemples de questionnaires santé

médecine-chirurgie
maternité
psychiatrie

Autres questionnaires sur demande...
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Tél: 01.47.54.90.19 Fax: 01.47.54.95.09
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