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Les fonctionnalités de Kalitis
Faire des enquêtes de satisfaction patient un réel
outil de management au service :
. de la direction
. du comité de pilotage de la qualité
. des personnels des différents services.
Fournir, de manière
périodique, des indicateurs liés directement au
référentiel de Qualité (ANAES - ISO 9000-version
2000, ANGELIQUE...).
Adapter les questionnaires
aux différents services de l'établissement, avec
des analyses différentes afin
. de mieux prendre en compte les particularités des patients
de chaque service.
· d'externaliser les tâches les plus lourdes (saisie,
analyse).
Déclencher
des enquêtes de satisfaction thématiques, à
la lecture des résultats des questionnaires de sortie.
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