Nous avons choisi de laisser la parole à nos utilisateurs. Avec KALITIS.com, vous avez à gagner :

De la simplicité

" KALITIS.com permet de gérer nos questionnaires de sortie d'une manière souple. La facilité d'utilisation permet à un nouveau membre du personnel - un stagiaire par exemple - de rentrer les questionnaires très rapidement. "

Brigitte LOCTIN, Responsable Qualité, Clinique du Grand Large, Décines (69)

De la flexibilité

" Dans notre établissement, les enquêtes de satisfaction de nos patients étaient gérées par l'intermédiaire d'un logiciel développé en interne. KALITIS.com nous a proposé une solution simple, peu coûteuse sur Internet pour améliorer cette gestion et mesurer efficacement la satisfaction de nos clients.
Cet outil évolutif nous a permis de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires dans le cadre de notre abonnement, comme l'intégration des commentaires, la sauvegarde périodique sous format Excel, les résultats sous format PDF... "

Patrice SAPEY, Responsable Qualité, Clinique du Grand Sud, Nîmes (30)

De la pertinence

" Le rapprochement avec l'ANAES est très utile. D'une part, il permet d'intégrer le questionnaire de satisfaction à la démarche d'accréditation, mais aussi d'avoir un regard permanent sur l'évolution de la satisfaction du patient par rapport aux référentiels ANAES.
De plus, KALITIS.com permet d'avoir des résultats statistiques qui peuvent être directement diffusés aux services, notamment sous la forme de graphiques.
Enfin, l'analyse par service et plus particulièrement par croisement des variables permet de trouver les facteurs d'insatisfaction (lorsque insatisfaction il y a) et par conséquent de mettre en place les plans d'actions adéquats. "

Freddy FORGEARD, Responsable Qualité, Clinique Pasteur, Royan (17)

De la fiabilité

" A travers l'analyse statistique des questionnaires de sortie effectuée à l'aide de KALITIS, nous apprécions l'évolution de la satisfaction de nos patients quant aux prestations reçues. KALITIS est un outil d'aide à la décision car il permet de prendre des mesures correctives et de suivre leur efficacité dans le temps grâce aux comparaisons des résultats d'une période à l'autre. "

Ruxandra POPA, Directrice Adjointe, Clinique de la Reine Blanche, Orléans (45)