Kalitis est l’une des premières sociétés d’externalisation d’enquêtes de satisfaction des patients pour le secteur de la santé depuis 2003. Kalitis a saisi et traité plusieurs centaines de milliers de questionnaires patients et sa prestation se distingue :

• En calculant des références de comparaison “benchmark" pour positionner les établissements en termes de niveau de satisfaction

• En rapprochant les questions des enquêtes au référentiel ANAES puis HAS pour évaluer des notes par critère du référentiel

• En apportant des compétences statistiques aux établissements pour rendre pertinentes les analyses (marge d’erreur, taux de sondage…) et éventuellement réduire le volume de saisie de questionnaires tout en gardant des résultats fiables

Obtenir les résultats et statistiques de satisfaction en temps réel

Produire des restitutions graphiques personnalisables

Comparer votre niveau de satisfaction avec la base d’adhérents

Externaliser la saisie des questionnaires